Match between system and the real world
Sistem harus ‘berbicara’ dalam bahasa yang biasa digunakan oleh pengguna. Kata,frasa, dan istilah yang digunakan mengikuti kebiasaan yang ada.
Ringkasan masalah
Tombol Talk yang tersedia digunakan untuk chat.
Deskripsi masalah
Tombol talk yang artinya berbicara tidak seharusnya digunakan dalam apliskasi ini, karena setelah di klik tombol tersebut yang terjadi adalah chat dengan sesama anggota. Tidak sesuai dengan bahasa yang biasa digunakan oleh pengguna. Lihat gambar dibawah ini.
Rekomendasi perbaikan
Tombol Talk dapat diubah menjadi 'Chat'.
Severity rating (Nielsen 1995b)
Menurut saya several rating untuk kasus ini adalah nomor 2. Karena hanya masalah usability yang kecil.
Sistem harus ‘berbicara’ dalam bahasa yang biasa digunakan oleh pengguna. Kata,frasa, dan istilah yang digunakan mengikuti kebiasaan yang ada.
Ringkasan masalah
Tombol Talk yang tersedia digunakan untuk chat.
Deskripsi masalah
Tombol talk yang artinya berbicara tidak seharusnya digunakan dalam apliskasi ini, karena setelah di klik tombol tersebut yang terjadi adalah chat dengan sesama anggota. Tidak sesuai dengan bahasa yang biasa digunakan oleh pengguna. Lihat gambar dibawah ini.
Rekomendasi perbaikan
Tombol Talk dapat diubah menjadi 'Chat'.
Severity rating (Nielsen 1995b)
No comments:
Post a Comment