1. Visibility of System Status
Sistem harus dapat menginformasikan kepada pengguna tentang apa yang terjadi pada system.
Ringkasan masalah
Sistem kurang baik dalam memberikan informasi kepada pengguna, apa yang sedang terjadi pada sistem saat pengguna melakukan interaksi tertentu.
Deskripsi masalah
Ketika berada pada jendela summon yang terlihat jelas hanyalah tombol summon, seringkali user tertipu dengan tulisan yang berada dibawahnya yang menjelaskan event yang sedang terjadi. Kadang tertulis rate up untuk unit yang ada pada gambar tersebut, kadang hanya tertulis rate up tetapi bukan untuk unit yang ada pada gambar.
Rekomendasi perbaikan
Diberikan sebuah peringatan tentang event apa yang sedang terjadi, sehingga tidak banyak user yang mengeluh
Severity rating (Nielsen 1995b)
Menurut saya several rating untuk kasus ini adalah nomor 3. Karena begitu banyak nya keluhan akan hal tersebut dan harus segera diperbaiki.
Sistem harus dapat menginformasikan kepada pengguna tentang apa yang terjadi pada system.
Ringkasan masalah
Sistem kurang baik dalam memberikan informasi kepada pengguna, apa yang sedang terjadi pada sistem saat pengguna melakukan interaksi tertentu.
Deskripsi masalah
Ketika berada pada jendela summon yang terlihat jelas hanyalah tombol summon, seringkali user tertipu dengan tulisan yang berada dibawahnya yang menjelaskan event yang sedang terjadi. Kadang tertulis rate up untuk unit yang ada pada gambar tersebut, kadang hanya tertulis rate up tetapi bukan untuk unit yang ada pada gambar.
Rekomendasi perbaikan
Diberikan sebuah peringatan tentang event apa yang sedang terjadi, sehingga tidak banyak user yang mengeluh
Severity rating (Nielsen 1995b)
Menurut saya several rating untuk kasus ini adalah nomor 3. Karena begitu banyak nya keluhan akan hal tersebut dan harus segera diperbaiki.
No comments:
Post a Comment